Web sitemizi ziyaret ettiğiniz ve hizmetlerimizden yararlanmayı düşündüğünüz için teşekkür ederiz. “antalyafelentravelvillalari.com” adresli web sitemizi (bundan böyle “Site” olarak anılacaktır) kullanmanız, aşağıda belirtilen tüm kullanım şartlarını ve koşullarını (bundan böyle “Koşullar” olarak anılacaktır) tam olarak anladığınızı, kabul ettiğinizi ve bu Koşullara bağlı kalacağınızı taahhüt ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen Siteyi kullanmadan önce bu Koşulları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Bilgiler ve Tanımlar
Bu Site, “[Şirket Resmi Ünvanı]” adına faaliyet gösteren bir villa kiralama ve rezervasyon platformudur. Site, kullanıcıların Antalya’nın Felen bölgesindeki villalar hakkında bilgi almalarını, rezervasyon yapmalarını ve müşteri hizmetlerinden yararlanmalarını sağlamak amacıyla kurulmuştur.
- “Kullanıcı”, Siteyi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizden faydalanan gerçek kişiyi ifade eder.
- “Şirket”, “Biz” veya “Bizim” ifadeleri, “[Şirket Resmi Ünvanı]”‘ni ifade eder.
- “Site”, “antalyafelentravelvillalari.com” adresinde bulunan web sitesini ifade eder.
- “Hizmetler”, Site üzerinden sunulan villa inceleme, rezervasyon yapma, bilgi edinme ve müşteri destek hizmetlerini kapsar.
2. Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi kullanan her Kullanıcı, aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Gerçek ve Doğru Bilgi: Rezervasyon ve iletişim formlarını doldururken tamamen doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanıltıcı, hatalı veya eksik bilgi verilmesi durumunda rezervasyonunuz iptal edilebilir.
- Reşit Olma: Hizmetlerimizden yararlanmak ve rezervasyon yapmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçüklerin, veli veya vasilerinin izni ve gözetimi olmadan işlem yapmaları yasaktır.
- Yasalara Uygunluk: Kullanıcılar, Siteyi Türkiye Cumhuriyeti yürürlük yasalarına ve uluslararası hukuk kurallarına aykırı olmayan şekilde kullanmakla yükümlüdür.
- Site Güvenliği: Siteye veya Site üzerinden sunulan hizmetlere zarar vermek, erişimi engellemek, sistemi yavaşlatmak veya herhangi bir siber saldırıda bulunmak kesinlikle yasaktır. Bu tür girişimler hakkında hukuki işlem başlatılacaktır.
3. Rezervasyon, Ödeme ve Depozito Koşulları
- Rezervasyon Süreci: Rezervasyon formunun doldurulup “Onaylıyorum” butonuna tıklanması ve ön ödemenin/ kapora nın tamamlanması ile rezervasyon işlemi kesinleşmiş sayılır. Rezervasyon onayı ve detayları, tarafınıza e-posta yoluyla iletilecektir.
- Ödeme Yöntemleri: Rezervasyon işlemlerinde kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi/EFT ile ödeme yapılabilir. Tüm ödeme işlemleri, sektör standartlarındaki güvenlik protokolleri (SSL vb.) ile şifrelenmiştir.
- Güvenlik Depozitosu:
- Rezervasyonunuzun kesinleşmesinin ardından, konaklamanız sırasında oluşabilecek olası ekstra harcamalar (villa içi mini bar, hasar, kayıp, geç çıkış vb.) için sizden bir güvenlik depozitosu talep edilecektir.
- Bu depozito, konaklamanızın başlangıcında nakit veya kredi kartı ön provizyonu olarak alınır.
- Konaklamanız sonunda, villa yetkilisi tarafından yapılacak kontrolde herhangi bir ekstra harcama veya hasar tespit edilmemesi durumunda depozito tutarının tamamı size iade edilir.
- Herhangi bir ekstra harcama veya hasar tespit edilmesi durumunda, ilgili tutar depozitodan düşülür ve kalan tutar (varsa) iade edilir.
- Banka havalesi ile depozito yatırmanız istenirse, havale açıklamasına “Adınız Soyadınız – D” yazmanız zorunludur. Açıklama kısmına “D” ibaresi eklenmeyen ödemeler sistemimizde tanınamayabilir ve iade işlemlerinde gecikmeler yaşanabilir.
4. İptal ve İade Politikası
Tüm rezervasyon iptal, değişiklik ve iade talepleri, rezervasyonunuz sırasında size özel olarak belirtilen ve kabul ettiğiniz “İptal ve İade Politikası” hükümlerine tabidir. Rezervasyonunuzun iptal koşullarını rezervasyon onay e-postanızda bulabilirsiniz.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de bulunan tüm içerik (metin, logo, ikon, görsel, fotoğraf, video, yazılım kodları, tasarım vb.) Şirket’imizin veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.
- Site içeriğinin, Şirket’ten önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.
6. Gizlilik
Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması, ayrı bir belge olan “Gizlilik Politikası” mız kapsamında gerçekleştirilir. Site’yi kullanarak, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Politikası uyarınca işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site’mizde, kullanımınızı kolaylaştırmak amacıyla üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar (link) bulunabilir. Bu bağlantılar, yalnızca bilgi amaçlıdır. Bu üçüncü taraf sitelerinin içeriği, doğruluğu, gizlilik politikaları veya güvenliği üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bu sitelerin içeriğinden veya doğruluğundan sorumlu değiliz.
8. Sorumluluk Reddi
Şirket, Site’de yer alan bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği konusunda makul çabayı göstermekle birlikte, dolaylı veya doğrudan herhangi bir hata, eksiklik veya yanlış bilgiden kaynaklanan zarar veya kayıplardan sorumlu tutulamaz.
- Şirket, teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya iletişim altyapısındaki kesintiler nedeniyle Site’ye erişimde yaşanabilecek geçici kesintilerden veya gecikmelerden sorumlu değildir.
- Kullanıcı, Site’yi kendi riski ile kullanır. Site ve tüm içerik “olduğu gibi” sunulmaktadır.
9. Değişiklikler
Şirket, dilediği zaman ve önceden haber vermeksizin bu Kullanım Koşulları’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, Site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra Site’yi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Kullanım Koşulları’nın uygulanması, yorumlanması ve bu Koşullardan doğan her türlü uyuşmazlığın çözümü Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Şirket’in kayıtlı olduğu yer (Antalya) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Bu Kullanım Koşulları ile ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
